Plazo de Envío: Enviamos a todo Chile en un plazo máximo de 5 días hábiles, en el caso que la compra se realice un día inhábil el pedido se considera ingresado al primer día hábil siguiente por la tarde. (*Plazo no aplica para productos comprados en PREVENTA donde el envío puede ser de hasta 4 semanas post venta).
Plazo de Entrega: Las entregas se realizan a tráves de currier tercerizados * por lo que los plazos de entrega dependerán de su capacidad y no podemos asegurar fechas de llegada una vez despachados los productos, sin embargo, en general, desde la fecha de despacho los pedidos a RM demoran en llegar hasta 48 horas hábiles y a regiones hasta una semana.
¿Cuál es el costo de envío?
El valor de envío dependerá del método de envío que selecciones al momento de finalizar tu compra. Según cada método de envío y destino.
¿Puedo hacer el seguimiento de mis compras?
Si. Una vez que tu pedido sea despachado recibirás un email con un código de seguimiento. Podrás utilizar ese código para saber el estado de tu pedido en todo momento.
¿Qué pasa si no hay nadie cuando traen mi pedido?
Se realizan 3 visitas por cada domicilio de entrega, por lo que si no hay nadie en el primer intento, volverán a pasar.
En caso de no ser exitosa su tercera visita, el pedido se devuelve a su origen.